Introduzione
Benvenuto su Regalihome.it. La tua privacy e la sicurezza dei tuoi dati personali sono di massima importanza per noi. In questa informativa, spieghiamo come raccogliamo, utilizziamo, divulgiamo e proteggiamo le tue informazioni personali quando visiti il nostro sito web, utilizzi i nostri servizi o effettui acquisti.
Startup Service S.c.a.r.l. con sede legale in Bellizzi, Via Roma, 201 – 84092 SA, Partita IVA n. 05483720651 (di seguito, “Titolare”), proprietario del sito internet https://www.regalihome.it (di seguito, il “Sito”), in qualità di titolare del trattamento dei dati personali degli utenti che navigano e che sono iscritti al Sito (di seguito, gli “Utenti”) fornisce qui di seguito l’informativa privacy ai sensi dell’art. 13 del Regolamento UE 2016/679 del 27 aprile 2016 (di seguito, “Regolamento” o “Normativa applicabile”).
Responsabile del trattamento dei dati
Responsabile per la protezione dei dati (DPO) è Startup Service S.c.a.r.l. È possibile contattare il Responsabile all’indirizzo email: [email protected]
Dati raccolti
Durante la navigazione nel nostro sito o l’utilizzo dei servizi web, possiamo raccogliere le seguenti categorie di dati personali:
- Dati di identificazione e contatto: come nome, cognome, indirizzo, e-mail, telefono.
- Dati di navigazione: informazioni sulle abitudini di navigazione nel sito, inclusi i dati raccolti tramite cookie e tecnologie simili. Per maggiori dettagli, consulta la nostra Cookie Policy.
Finalità del trattamento
Il trattamento dei dati personali raccolti da RegaliHome.it avviene in conformità con l’articolo 6 del Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR) e si prefigge le seguenti finalità:
a) Migliorare l’esperienza di navigazione: durante la navigazione sul Sito, potremmo acquisire dati tecnici dell’Utente, essenziali per garantire una navigazione ottimale e sicura.
b) Adempiere agli obblighi legali e regolamentari: i dati raccolti possono essere utilizzati per rispondere a requisiti imposti da leggi, da autorità competenti, da regolamenti o da normative in vigore nell’Unione Europea.
c) Gestione delle richieste: i dati vengono trattati al fine di rispondere efficacemente alle richieste degli Utenti inviate tramite il modulo di contatto disponibile sul Sito.
d) Programma Fedeltà Thun: elaborazione dei dati necessari per la verifica dell’utente e per la gestione delle attività legate alla fidelizzazione.
e) Gestione di ordini, spedizioni e resi: I dati raccolti risultano necessari per gestire efficacemente ogni aspetto legato agli acquisti effettuati sul nostro sito. Questo include l’elaborazione degli ordini, l’organizzazione delle spedizioni, la gestione delle richieste di reso e l’assistenza al cliente in caso di esercizio del diritto di recesso o per la risoluzione di eventuali problematiche post-vendita.
f) Marketing: I dati raccolti potrebbero essere utilizzati per finalità di marketing diretto. Questo include l’invio di comunicazioni tramite SMS, MMS, sistemi di messaggistica istantanea, email e per mostrarti pubblicità personalizzata sui canali di Meta (Facebook, Instagram) e Google. Le nostre campagne mirano a informarti su offerte, promozioni e novità relative ai prodotti e servizi che potrebbero interessarti.
Il conferimento dei dati personali per le finalità menzionate è volontario, ma indispensabile per poter navigare sul sito, registrarsi e accedere ai servizi forniti dal Titolare. La mancanza di tali dati potrebbe rendere impossibile la fruizione di determinate funzionalità del sito.
Base giuridica del trattamento
In relazione alle finalità espresse nei punti a, c ed e, che riguardano rispettivamente la navigazione sul sito, la gestione delle richieste degli utenti e la gestione di ordini e resi, la base giuridica del trattamento dei dati è l’esecuzione dei servizi forniti attraverso il Sito e da voi richiesti, come stabilito dall’articolo 6, comma 1, lettera b, del Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR 2016/679).
Per quanto concerne l’adempimento degli obblighi legali, che rappresenta la finalità indicata nel punto b, la base giuridica risiede nell’obbligo del Titolare del trattamento di conformarsi alle normative applicabili, come specificato dall’articolo 6, comma 1, lettera c, del GDPR.
Per le attività di marketing diretto, profilazione e qualsiasi altra attività che richieda il consenso esplicito dell’utente, descritte nelle finalità d, la base giuridica è il consenso facoltativo dell’utente, in linea con quanto previsto dall’articolo 6, comma 1, lettera a, del GDPR.
Trasferimento dei dati a terze parti
il Titolare si impegna a proteggere la privacy dei suoi utenti. I dati raccolti durante la navigazione e l’utilizzo del sito, come dettagli anagrafici e informazioni di contatto, possono essere condivisi con piattaforme terze quali Meta (Facebook) e Google, esclusivamente per migliorare l’efficacia delle nostre campagne pubblicitarie e per analizzare il comportamento degli utenti sul sito, sempre nel rispetto delle preferenze espresse tramite il consenso all’utilizzo dei cookie e altre tecnologie simili.
Queste collaborazioni ci permettono di offrirti annunci pubblicitari più pertinenti e di ottimizzare le nostre strategie di marketing digitale. Meta e Google agiscono come autonomi titolari del trattamento, trattando i dati conformemente alle loro politiche sulla privacy, alle quali ti invitiamo a fare riferimento per maggiori informazioni.
Il tuo consenso a tale trattamento dei dati è facoltativo e puoi modificare le tue preferenze in qualsiasi momento attraverso le impostazioni del sito o contattandoci direttamente. La mancanza di consenso può influire sull’efficacia e sulla personalizzazione degli annunci pubblicitari che ricevi, ma non pregiudicherà la tua capacità di utilizzare il sito.
Profilazione
A seguito del tuo consenso volontario e non obbligatorio, il Titolare potrebbe utilizzare i tuoi dati personali, come dettagli anagrafici, contatti, e informazioni riguardanti i servizi di tuo interesse, per attività di profilazione. Questo processo mira a delineare i tuoi gusti, preferenze e abitudini di consumo analizzando le tue scelte di acquisto e le informazioni che hai volontariamente condiviso al momento dell’invio di richieste di informazioni o durante la registrazione sul nostro sito web.
Se decidi di concedere il tuo consenso a questa attività di profilazione, ricorda che hai la facoltà di revocarlo in qualsiasi momento. Per fare ciò, puoi semplicemente contattare il Responsabile della protezione dei dati di Regalihome.it seguendo le istruzioni fornite nella sezione successiva di questa informativa.
Diritti degli interessati
Come utente di Regalihome.it, hai il diritto di accedere, rettificare, cancellare i tuoi dati personali, limitarne il trattamento, opporti al trattamento e alla portabilità dei dati. Puoi far valere i tuoi diritti contattando il Titolare del trattamento dei dati in una delle seguenti modalità:
- Inviando una lettera raccomandata con avviso di ricevimento alla sede legale di RegaliHome.it, situata in [indirizzo completo della sede legale], indicando “All’attenzione dell’Ufficio Privacy”.
- Inviando un messaggio di posta elettronica all’indirizzo dedicato: [email protected].
- Utilizzando l’apposita funzionalità nell’area riservata agli utenti registrati nel sito web.
In conformità al Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR), hai il diritto di accedere ai tuoi dati personali, richiederne la rettificazione, la cancellazione o la limitazione del trattamento che ti riguarda, opporsi al loro trattamento, oltre al diritto alla portabilità dei dati, come specificato dagli articoli 15 e seguenti del GDPR. Le modalità di esercizio di tali diritti sono delineate nell’articolo 12 del GDPR.
Se ritieni che il trattamento dei tuoi dati personali violi le disposizioni del GDPR, hai anche il diritto di presentare un reclamo presso l’Autorità Garante per la protezione dei dati personali, contattabile tramite il sito web http://www.garanteprivacy.it, oppure presso l’autorità di controllo dello Stato membro in cui risiedi abitualmente, lavori o dove si è verificata la presunta violazione.
Modalità di trattamento
I dati personali forniti dagli utenti di Regalihome.it verranno trattati sia manualmente che elettronicamente, seguendo procedure e principi strettamente correlati alle finalità specificate nei paragrafi precedenti (a, b, c, d, e) e sempre nel rispetto della sicurezza e della privacy degli utenti.
Per quanto riguarda la finalità di gestione degli ordini e dei resi (e), il conferimento dei dati è obbligatorio per poter procedere con l’elaborazione degli ordini, le spedizioni, e la gestione delle richieste di recesso. La mancanza di conferimento di questi dati comporta l’impossibilità di procedere con l’acquisto dei prodotti offerti su RegaliHome.it.
Per le finalità legate alla navigazione sul sito (a), alla risposta alle richieste degli utenti (c), alla fidelizzazione (d), e alle attività di profilazione e marketing diretto (b), il conferimento dei dati è facoltativo. Tuttavia, il rifiuto nel fornire tali dati o nel dare il proprio consenso per tali finalità potrebbe limitare la possibilità di ricevere comunicazioni e offerte personalizzate basate sui propri interessi e abitudini di consumo.
Periodo di conservazione
I dati personali forniti dagli utenti direttamente o indirettamente, attraverso strumenti di profilazione digitale,saranno conservati per i periodi previsti dalle specifiche finalità per le quali sono stati raccolti, come dettagliato nei paragrafi a, b, c, d, e, e comunque entro i limiti stabiliti dalla legislazione applicabile. Questo include la conservazione dei dati per il tempo necessario a rispettare obblighi legali, risolvere dispute e far valere i nostri accordi.
Modifiche alla Privacy policy
Questa Privacy Policy è aggiornata al 28 marzo 2024. Ti invitiamo a rivederla periodicamente. La versione più recente regola il nostro utilizzo dei tuoi dati personali ed è sempre disponibile sul nostro sito.
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